SERVICEBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 30. Mai 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Kora Strand-Website und aller damit verbundenen Dienste (zusammen die „Dienste“). Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Ihre Nutzung der Dienste unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

1. Über uns

Markenname: Kora Strand
Rechtsträger: Konaya Group Limited
Registrierte Adresse: Swan Building, 20 Swan Street, Manchester,
England, M4 5JW
Kontakt-E-Mail: legal@korastrand.com

Kora Strand betreibt ein Premium-Marke für Haare, Perücken und Schönheit, die Kunden im Vereinigten Königreich, in den Vereinigten Staaten und auf anderen internationalen Märkten bedient.

2. Berechtigung und Nutzung der Dienste

Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass:
•      Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sind)
•      Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen
•      Sie werden die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit aus legitimen Gründen unter Einhaltung der geltenden Bestimmungen zu verweigern Gesetz, einschließlich des UK Equality Act 2010. Wir diskriminieren nicht aufgrund geschützter Merkmale.

3. Produkte und Dienstleistungen

Produktinformationen
Wir sind bestrebt, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Spezifikationen so genau wie möglich anzuzeigen. Allerdings:

•      Haarfarbe, Textur, Spitzenton und Dichte können je nach Beleuchtung, Fotografie und Bildschirmeinstellungen unterschiedlich aussehen.
•      Aufgrund der Beschaffung, Verarbeitung oder Handwerkskunst können geringfügige Abweichungen auftreten.
•      Längen, Gewichte und Maße können ungefähre Angaben sein.

 Solche Abweichungen stellen keine Mängel dar.

Perücken, Haare und Hygiene Produkte
Aufgrund der Beschaffenheit von Haar- und Schönheitsprodukten:
•      Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und unverändert sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, sofern dies zulässig ist.
•      Produkte, die Gebrauchs-, Installations-, Schnitt-, Styling-, Wasch-, Hitze- oder Gebrauchsspuren aufweisen, sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe berechtigt

Auf Bestellung gefertigte und kundenspezifische Produkte
Einige Produkte werden auf Bestellung gefertigt oder individuell angepasst, einschließlich kundenspezifische Spitzengrößen oder -verschlüsse, maßgeschneiderte Kappenkonstruktion und kundenspezifische Farb-, Dichte-, Längen- oder Texturauswahl.

 Wo dies gilt:
•      Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragserteilung storniert werden, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat. Nach diesem Zeitraum ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich
•      Die Produktionszeiten sind nur Schätzungen und können aufgrund der Komplexität oder der Nachfrage variieren.
•      Rücksendungen können gemäß dem britischen Verbraucherrecht und den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit eingeschränkt sein.
•      Alle Ausschlüsse werden auf der entsprechenden Produktseite deutlich angegeben

4. Preise und Zahlung

Preise werden in Ihrer Landeswährung angezeigt, sofern verfügbar. Kunden im Vereinigten Königreich zahlen die Rechnung in GBP (£). US-Kunden werden in USD ($) berechnet. Andere internationale Kunden sehen die Preise je nach Region möglicherweise in GBP oder einer unterstützten lokalen Währung. Jede Währungsumrechnung erfolgt zum Zeitpunkt der Zahlung und kann Wechselkursschwankungen oder Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters unterliegen.

Wir akzeptieren Zahlungen per:
•      Shopify Payments
•      PayPal
•      Klarna (je nach Berechtigung und Verfügbarkeit in Ihrer Region)
•      Clearpay (je nach Berechtigung und Verfügbarkeit in Ihrer Region). Region)
•      PayPal Pay Later (vorbehaltlich der Berechtigung und Verfügbarkeit in Ihrer Region) 

Buy Now, Pay Later („BNPL“)-Optionen werden nach unserem Ermessen angeboten und unterliegen den Bedingungen und Berechtigungskriterien des jeweiligen BNPL-Anbieters. Wenn eine Bestellung storniert oder erstattet wird, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Kunden, die BNPL-Dienste nutzen, bleiben dafür verantwortlich, ihre Ratenzahlungsvereinbarungen direkt mit
ihrem Anbieter zu verwalten. 

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und Preis- oder Tippfehler zu korrigieren (Sie werden benachrichtigt und können bei Bedarf stornieren). Bestellungen werden erst bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

5. Bestellungen und Annahme

Das Aufgeben einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Wir behalten uns das Recht vor:
•      Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen
•      Mengen pro Kunde oder pro Bestellung zu begrenzen
•      Bestellungen aufgrund von Lagerproblemen, Preisfehlern oder Betrugsverdacht zu stornieren

Wenn eine Bestellung nach der Zahlung storniert wird, erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Versand und Lieferung

Lieferfristen sind nur Schätzungen und können aus folgenden Gründen variieren:
•      Produktverfügbarkeit und individuelle Produktionszeitpläne
•      Verzögerungen bei Kurieren oder Logistik
•      Zollabwicklung für internationale Bestellungen
•      Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle (siehe Abschnitt 16: Gewalt Höheres Risiko)

Das Verlust- oder Schadensrisiko geht mit der Übergabe Ihrer Bestellung an den Kurier oder Postboten auf Sie über. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, unterliegen etwaige Verluste oder Schäden während des Transports den Bedingungen des Kuriers und einer etwaigen Versicherung. Sie müssen die Artikel nach Erhalt prüfen und etwaige Probleme innerhalb eines angemessenen Zeitraums melden.

Für US-amerikanische und internationale Kunden: Lieferzeiten und -kosten werden an der Kasse angezeigt. Es können Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht anders angegeben.

7. Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ist Teil dieser Bedingungen.

 Zusammenfassung:
•      Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach britischem Recht (einschließlich des Consumer Rights Act 2015) werden von diesen Bedingungen nicht berührt.
•      US-Kunden haben möglicherweise zusätzliche Rechte im Rahmen des geltenden Verbraucherschutzes auf Bundes- oder Landesebene Gesetze
•      Hygieneartikel, getragene, veränderte oder maßgeschneiderte Artikel können von der Standardrückgabe ausgeschlossen sein
•      Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, sofern Rückgaben akzeptiert werden 

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Text, Bilder, Produktfotografie, Designs, Logos, Grafiken und Marken, sind Eigentum von Kora Strand oder seinen Lizenzgebern.

Sie dürfen nicht:
•      Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopieren, reproduzieren, verteilen oder verwerten
•      Unser geistiges Eigentum ohne vorherige schriftliche Genehmigung für kommerzielle Zwecke nutzen Autorisierung

9. Benutzerinhalte und Rezensionen

Wenn Sie Bewertungen, Kommentare, Bilder oder andere Inhalte einreichen:
•      Sie gewähren uns eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Anzeige und Vervielfältigung dieser Inhalte für Marketing- und Werbezwecke, solange die Inhalte mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verknüpft bleiben oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
•      Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrige Inhalte enthalten Material

 Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte nach unserem Ermessen zu entfernen.

10. Verantwortung für das Konto

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie verantwortlich für:
•      Die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten wahren
•      Alle unter Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten

 Wir haften nicht für unbefugten Zugriff, der darauf zurückzuführen ist, dass Sie Ihre Anmeldedaten nicht geschützt haben.

11. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:
•      Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
•      Unsere Haftung für Ansprüche im Zusammenhang mit den Diensten übersteigt nicht den Betrag, den Sie für das entsprechende Produkt bezahlt haben

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung ein oder schließt sie aus für:
•      Tod oder Personenschaden Durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden
•      Betrug oder betrügerische Falschdarstellung
•      Jede Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich des Consumer Rights Act 2015 oder der in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Verbraucherschutzgesetze

12. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, Kora Strand, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Partner von jeglichen Ansprüchen oder Verlusten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:
•      Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
•      Ihrem Missbrauch der Dienste
•      Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter

13. Dienste und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, einschließlich Zahlungsabwicklern und BNPL-Anbietern. Wir sind nicht für deren Inhalte, Richtlinien oder Praktiken verantwortlich. Die Nutzung von Diensten Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt deren Bedingungen.

14. Streitbeilegung

Im Streitfall empfehlen wir Ihnen, uns zunächst unter legal@korastrand.com zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, alle Bedenken innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde in gutem Glauben auszuräumen, bevor ein formelles Gerichtsverfahren eingeleitet wird.

 Nichts in dieser Klausel hindert eine der Parteien daran, bei einem zuständigen Gericht eine dringende einstweilige Verfügung oder einen anderen gerechten Rechtsbehelf zu beantragen.

15. Kündigung

Wir können Ihren Zugriff auf die Dienste aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder die Dienste unrechtmäßig nutzen. Die Kündigung hat keinen Einfluss auf Rechte oder Pflichten, die vor der Kündigung entstanden sind.

16. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese Ausfälle oder Verzögerungen auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Pandemien, Naturkatastrophen, Bürgerunruhen, staatliche Beschränkungen, Ausfälle von Kurier- oder Logistikdiensten oder Störungen bei Lieferanten. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen eines solchen Ereignisses zu minimieren, und Sie so bald wie möglich benachrichtigen.

17. Geltendes Recht, Gerichtsstand und internationale Kunden

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales, es sei denn, die zwingenden lokalen Verbraucherschutzgesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit sehen etwas anderes vor.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs sind, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte nach den Gesetzen Ihres Landes oder Staates. Diese Bedingungen schränken Ihre Rechte gemäß geltendem zwingendem lokalem Recht nicht ein.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie zu benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

19. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
legal@korastrand.com

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Swan Building, 20 Swan Street,
Manchester, England
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